El sistema para tu veterinaria: la mascota, la cita y el medicamento

• El historial de cada paciente vive en una carpeta. Cuando regresa a los seis meses, hay que buscar en papel qué se le puso.
• Dos consultas a la misma hora con el mismo médico. La agenda de la libreta no avisa.
• El medicamento se vence en el anaquel. Nadie revisa fechas hasta que un frasco ya no sirve.
• El alimento a granel no cuadra: se vende por kilo de un bulto que el sistema cuenta por pieza.
• Casi nadie pide factura, y el resumen del mostrador se pospone.

• Ficha de la mascota: su nombre, qué es, raza, señas y su dueño, con el historial de todas las veces que ha entrado y qué se le hizo.
• Expediente clínico: cada consulta con su peso, temperatura, pulso, diagnóstico y tratamiento, y la curva de peso de una visita a otra.
• Cartilla de vacunas: qué se aplicó, con qué lote y cuándo le toca la siguiente; la lista de vacunas por aplicar te dice a quién avisar esta semana.
• Agenda por médico: cada cita lleva quién atiende y el sistema no deja apartar a la misma persona a la misma hora; del servicio sale la duración.
• Consulta como servicio que no toca el inventario, con su precio, su clave del SAT y la comisión de quien la da.
• Medicamento por lote con su caducidad: cada entrada registra su lote y su fecha, la salida toma primero lo que vence antes, y la pantalla avisa lo que está por vencer. Un lote retirado por el laboratorio deja de venderse.
• Alimento a granel o por bulto: la existencia se lleva en la unidad chica y se vende con su presentación, así que medio kilo baja quinientos gramos.
• Libro de medicamentos controlados para lo que lo requiere: el mostrador no lo cobra sin su receta y cada salida queda registrada con su folio, su médico y su lote.
• Punto de venta con lector, corte por turno, factura global y CFDI 4.0 al momento para quien la pide.
• Cobro mensual para el plan de salud o el paquete de vacunación que se paga a plazos: cada periodo se vuelve una cuenta por cobrar.
• IVA por artículo: el alimento y el medicamento no pagan lo mismo que el accesorio, y el ticket lo desglosa como corresponde.

1. Llaman para una consulta: la agendas con el médico que la va a dar y el sistema aparta ese rato.
2. Llega el paciente: si es nuevo, le abres su ficha; si ya vino, ves qué se le hizo la última vez.
3. Se cobra la consulta y el medicamento que se lleva, en el mismo ticket; el frasco sale del lote que vence primero.
4. El dueño se lleva también un bulto de alimento: se cobra por bulto o por kilo, de la misma existencia.
5. Si el medicamento es controlado, se captura su receta y la salida queda en el libro.
6. Al cierre, el corte cuadra y la pantalla avisa qué lotes están por vencer.

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